Sık sorulan sorular
Telefondan kırtasiyeye dosya gönderme, kırtasiyeden dosya alma ve JetKopi kırtasiye paneli hakkında merak edilenler.
Dosya gönderme ve alma
Telefondan kırtasiyeye nasıl dosya gönderirim?
Kırtasiyedeki JetKopi QR kodunu telefonunun kamerasıyla okut, Dosya gönder'e bas, dosyalarını seç ve Gönder'e dokun. Ekranda çıkan 3 haneli kodu görevliye söylemen yeterli.
Uygulama yüklemem gerekiyor mu?
Hayır. JetKopi telefonunun tarayıcısında açılır. Uygulama mağazasından bir şey indirmen gerekmez.
Telefon numaramı veya adımı vermem gerekiyor mu?
Hayır. İsim, telefon numarası veya e-posta istenmez. Sistem yalnızca 3 haneli bir kodla çalışır. Ad ve telefon yalnızca isteğe bağlı üyelikte istenir.
Hangi dosya türlerini gönderebilirim?
PDF, fotoğraf (JPG, PNG ve iPhone'un HEIC biçimi), Word (.docx), Excel (.xlsx) ve PowerPoint (.pptx) dosyaları. Eski .doc biçimini PDF veya .docx olarak kaydedip gönderebilirsin. Makrolu Office dosyaları güvenlik nedeniyle kabul edilmez.
Kaç dosya ve ne büyüklükte gönderebilirim?
Tek seferde 10 dosyaya ve toplam 25 MB'a kadar. Fotoğraflar gönderilmeden önce baskı için yeterli kalitede küçültülür, bu yüzden sınıra nadiren yaklaşılır.
WhatsApp'taki bir belgeyi nasıl gönderirim?
Android'de Dosya gönder'e basıp İndirilenler veya WhatsApp klasöründen seçebilirsin. iPhone'da belgeyi WhatsApp'ta açıp Paylaş › Dosyalar'a Kaydet de; sonra JetKopi'de Dosyalar'dan seç. Fotoğraflar doğrudan galeriden seçilir.
Dosyalarımı kim görebilir, güvende mi?
Dosyaların şifreli bağlantıyla yalnızca seçtiğin kırtasiyeye gider ve Avrupa Birliği'ndeki sunucularda tutulur. Başka kırtasiyeler veya kullanıcılar göremez.
Dosyalarım ne zaman silinir?
Kırtasiye Tamamlandı'ya bastığında gönderdiğin dosyalar hemen silinir. İşlem yapılmazsa en geç 1 saat sonra, üyelerde en geç 72 saat sonra otomatik silinir.
Sayfayı kapattım, kodumu nasıl görürüm?
Aynı telefondan QR'ı tekrar okut. Kodun ve işinin durumu aynı şekilde ekrana gelir.
Kırtasiyeden telefonuma nasıl dosya alırım?
QR'ı okut ve Dosya al'a bas. Ekrandaki kodu görevliye söyle; kırtasiye dosyaları gönderdiğinde ekranına düşer. Tümünü kaydet ile Galeri'ye, Dosyalar'a veya WhatsApp'a kaydedebilirsin. Flash bellek gerekmez.
JetKopi ücretli mi?
Müşteriler için ücretsizdir. Çıktı ücretini her zamanki gibi kırtasiyeye ödersin.
QR kodun gerçekten o kırtasiyeye ait olduğunu nasıl anlarım?
QR'ı okuttuğunda ekrandaki lacivert kartta büyük harflerle kırtasiyenin adı ve ili yazar. Göndermeden önce doğru yere bağlandığını kontrol et.
Kırtasiye paneli
Kırtasiyem için JetKopi'yi nasıl kullanmaya başlarım?
Kayıt ol formunu doldurun: işletme adı, il, yetkili adı, telefon, e-posta ve şifre. Başvurunuz onaylanınca panelinize girip QR afişini yazdırır, tezgâha asarsınız.
Kırtasiyeler için ücret ne kadar?
İlk ay ücretsizdir; taahhüt, kredi kartı ve otomatik ödeme yoktur. Sonra 500 işlik paket 250 TL'dir, yani iş başına 50 kuruş; paketin süresi dolmaz ve sabit aylık ücret yoktur. Bir iş, bir müşterinin koduna dosya gelmesi ya da gitmesidir. Fiyatlar KDV dahildir. Paket almazsanız hiçbir ücret doğmaz; QR kodunuz durur. Fiyat ayrıntıları
Kırtasiye olarak bilgisayarıma program kurmam gerekir mi?
Hayır. Kırtasiye paneli Chrome veya Edge tarayıcısında çalışır. Yeni dosya geldiğinde sesli bildirim verir, dosyaları önizler, yazdırır ve koda göre klasöre indirir.
Müşterinin dosyasını düzenleyip ona geri gönderebilir miyim?
Evet. İş ekranındaki Müşteriye gönder ile düzenlediğiniz dosyayı müşterinin koduna gönderirsiniz; dosya müşterinin telefonuna anında düşer.
Yoğun saatlerde dosya almayı durdurabilir miyim?
Evet. Paneldeki AÇIK/KAPALI anahtarını KAPALI yaptığınızda QR'ı okutan müşteriler kırtasiyenin şu an kapalı olduğunu görür; açık işler devam eder.
QR kodum kötüye kullanılırsa ne yapmalıyım?
Panelde QR afişi penceresindeki QR'ı yenile ile yeni bir QR oluşturun. Eski QR anında geçersiz olur; yeni afişi yazdırıp asmanız yeterli.
JetKopi hangi şehirlerde kullanılıyor?
JetKopi ilk olarak Gaziantep'te başlıyor. Türkiye'nin her yerindeki kırtasiye ve fotokopi merkezleri kayıt olarak katılabilir.